La livraison 

Les délais d’expédition: Nos produits sont fabriqués à la commande. Pour les produits de la boutique en ligne ( sauf pour les commandes), le délai d’expédition est de 3 à 5 jours ouvrés après la validation de la commande. Nous faisons malgré tout notre possible pour réaliser vos biscuits dès le lendemain de votre commande.  
La livraison: Nous expédions les produits commandés à l'adresse de livraison que vous nous fournissez. Nous ne vérifions pas les adresses que vous nous communiquez, il est donc important de valider les informations et éventuellement de préciser des détails essentiels à la bonne livraison. En ce qui concerne les livraisons chez un tiers comme une entreprise, un hôpital, un hôtel etc., le client doit accepter/autoriser la signature d'une tierce personne, en son nom, comme preuve de livraison de sa commande. Pour les commandes collectées directement au laboratoire, nous ne sommes pas tenus pour responsable des pertes et/ou dommages, une fois que les biscuits décorés ont quitté notre local. Nous faisons le nécessaire pour que les biscuits arrivent à la date de livraison indiquée lors de la commande. Néanmoins, pour les anniversaires ou autres évènements dont la date est importante, nous vous recommandons de nous indiquer, au moment de la commande, une date de livraison au moins 2-3 jours avant la date effective de l'événement.  Veuillez noter que les délais indiqués par les transporteurs sont donnés à titre informatif et que Nat's Cookies ne pourra être tenu pour responsable d'un quelconque retard de livraison ou de frais supplémentaires engendrés par une grève, une adresse incorrecte, une tentative de re-livraison ou d'autres circonstances hors de notre contrôle. En conséquent, cela ne pourra donc pas donner lieu à des dommages et intérêts ou annulation de la commande par le client. De même, pour des zones moins bien déservies, veuillez prévoir un jour supplémentaire pour le transit. Nous ne pourrons pas pratiquer de remboursements pour un retard de livraison.

Frais de port TTC - La Poste / France métropolitaine Colissimo domicile sans signature
De 4,25€ à 8,80€ en fonction du nombre et du poids des biscuits commandés.
Livraison offerte dès 50€ d'achat !
Demande spécifique En cas de demande particulière, concernant les conditions d'emballage et/ou de transport, les coûts supplémentaires feront l'objet d'un devis et d’une facturation spécifique préalablement acceptés par le client (exemple : pour une livraison express par coursier).